自身の豊かな人生を築くための仕事を
株式会社ムーランエムーラン

ABOUT 会社紹介

ムーランエムーランについて

ムーランエムーランは美容室さま向けにヘアカラー剤・パーマ剤・ヘアケア商品等の商材を製造・販売しております美容商材メーカーです。 当社は2003年に日本メナード化粧品のグループ会社としてスタートしました。 美容室業界でいち早く【オンライン通販システム】を採用し、 全国の美容室さまに高品質・低価格の業務用商材をお届けしております。 おかげさまで、お取引の美容室さまは全国に28,934軒(2021年12月1日現在)になりました。 当社ではトップダウンで仕事をするのではなく、 一人ひとりが自ら新しい仕事を発見し進めていける。 そのような経営者の発想を持った、事業主志向の社員集団を目指しております。 是非、一緒に美容室業界を盛り上げて行きましょう!

BUSINESS 事業内容

サロンさまが末永く経営を続けられる環境づくりを目指しています

美容室業界 頭髪化粧品 通販メーカー
①美容室向け業務用商材の開発・販売 商品の安心・安全を基本に、グレイカラー世代の髪の悩みに特化した商品を中心に他店と差別化できる商品とメニューを提供します。 ②ヘアケア・スタイリング剤商品の開発・販売 加齢キューティクルの原因に着目し、今あるキューティクルをいたわり、新しいキューティクルを生み出すことで髪を本質的に美しくする。 この流れをサロンさまとお客さまが一緒になって取り組むことで、毎日美しいツヤ髪につながるライフサイクルを目指します。 ③美容室経営総合サポート 商品を入れ替えても、お客さまにアピールできなければ、 満足度も上がらず売上にも貢献できません。 ムーランエムーランは商品を上手く活かしていただけるよう、使いこなしの方法だけでなく、他店の事例やメニュー化の方法、必要な販促物のダウンロードなど具体的な手法をご提案します。 ④美容室開業支援 サロン開業支援における豊富な経験から、店舗建築・美容器具業者さまと共に開業を総合的にサポートいたします。 商材の提供だけでなく、販促関連・集客関連のアドバイスをさせていただきます。

WORK 仕事紹介

電話やメールで寄せられる、美容室からの商品等のご質問・発注依頼などの対応をおまかせします。 他にも、出荷データの作成や会員登録業務なども行っていただきます。

サロンさま相談窓口(コールセンター)
(1)お客さま窓口電話応対 ・電話(メール)応対[注文] ・電話(メール)応対[注文商品の問い合わせ、誤送等のクレーム] ・電話(メール)応対[商品質問、問合せ] ・電話(メール)応対[キャンペーン・企画の質問、問合せ] ・電話(メール)応対[ムーランエムーランエージェント対応] (2)注文入力[FAX・電話受注分] (3)出荷データ作成・更新 (4)新規WEBサロン会員登録業務 ・サロンデータパソコン入力 ・資料送付(登録完了書・新規登録時資料) (5)その他 ・パソコンデータ集計(エクセル) ・宅配送り状作成 ・商品発送業務(本社発送分)

INTERVIEW インタビュー

鷲見 春香 サロンさま相談窓口課 勤務年数:10年
先輩社員から一言
もともと美容師をしていました。 美容師ならではの言葉では伝えるのが難しい感覚、分かります! 美容師時代の知識と経験を活かした、現場に合わせた対応は私にお任せください!

BENEFITS 福利厚生

社員が安心して就業でき、自己成長できる環境を準備しております

①昼食費補助 社員が働きやすい環境をつくるための1つとして、昼食費を支給しています! ②時間有給休暇制度 通院・役所への届け・子の行事等で時間有給休暇制度を活用することが可能です。 ③育児休業制度 育児休業制度・育児短時間勤務・子の看護休暇を取得できます。また、育児・看護等にあわせて時間有給休暇制度を利用し、出勤・退勤時間を調整しての勤務が可能です。 ④スキルアップ支援制度 社員のスキルアップ向上を目的に、書籍の購入・セミナー受講・通信教育費用・資格受験費用の負担を支援しております(内容により会社全額負担・半額負担④